Endre kategori

Her vedlikeholdes data om kategorier.

Hva kan jeg gjøre her?

• Kategori-arkfanen gir meg muligheter for å legge inn nye eller gjøre forandringer i Kategorier. (Skal senere inn i et meldingsskjema.)

  1. Velg Kategorigruppe, deretter
  2. skriv navnet på den nye kategorien, eventuelt
  3. predefinere kostnad (som automatisk skal gis ved et klikk i denne).
  4. Du kan bestemme fra hvilken avdeling (navigatoren) den skal være synlig i meldingsskjemaet.

NB! Samme meldingsskjemaet kan ha ulikt innhold avhengig av hvilket sted i navigatoren du har valg! Ønsker du en pop-up for denne kategorien: Skriv denne i Informasjon-tekstfeltet.

Felter

• Vis for språket: Brukes for å velge språket navnet på Kategorigruppen skal redigeres for. Vises bare for kunder som har flere aktive språk.

• Kategorigruppe: Kategoriens gruppe. Kategoriegryppens Kategorigruppetype bestemmer hvordan denne kategorien vil se ut i et meldingsskjema. En beskrivende tekst nederst i dette skjermbildet beskriver den valgte kategorigruppetypen

• Kategorinavn: Navnet som blir brukt til å representere kategorien. En kategori kan ha et navn per aktive språk i systemet.

• Prioritet: Lav, Middels, Høy. Den forhåndsdefinerte prioriteten til en kategori. Kan overstyres av den som fyller ut et meldingsskjema. En meldings prioritet blir den høyeste prioriteten til de avkryssede kategoriene med mindre den blir overstyrt av brukeren.

• Kostnad: Den forhåndsdefinerte kostnaden for en kategori. Kan overstyres av den som fyller ut et meldingsskjema. En meldings kostnad blir summen av kostnadene til de avkryssede kategoriene, med mindre den overstyres av brukeren. Kostnadsfunksjonaliteten kan fjernes for de som ønsker det.

• Fra avdeling: Kategorien er tilgjengelig fra og med den valgte avdelingen.

• Tilknyttet dokument: Et dokument som vil aktiveres dersom man trykker på kategorien i meldingsskjemaet

• Informasjon: Tekstfelt som blir synlig når man holder pekeren over kategorien i meldingsskjemaet

• Risikodata: Vises kun for kategorier som tilhører en kategorigruppe med Kategorigruppetypen risiko. Brukes for å sette ulike akseptansekriterier for ulike risikokategorier.

  • Start gult risikoområde: Oversikter for denne kategorien vil gi gul risikoverdi fra og med denne risikoverdien.
  • Start rødt risikoområde: Oversikter for denne kategorien vil gi rød risikoverdi fra og med denne risikoverdien.

Knapper

• Lagre: Lagrer endringene utført i feltene.

• Lukk: Tar deg tilbake til siden du kom fra.