Saksbehandlere

Her administreres saksbehandlerrettighetene til brukerne i virksomheten. Dette må ikke forveksles med brukertypen saksbehandler og brukes i to tilfeller:

1. Brukere det skal være mulig å sende meldinger til uten å følge den vanlige linjestrukturen, dvs på tvers av organisasjonen eller hoppe over deler av linjen.
2. Brukere som skal settes som standard saksbehandler for et meldingsskjema. Dvs at når en slik melding logges blir meldingen automatisk sendt til denne personen, gjerne med et epostvarsel, og denne personen satt til å være saksbehandler for meldingen. Saken vil fremdeles telle i rapporten på den avdelingen der den opprinnelige melderen registrerte den.

Listen viser alle som er blitt registrert som saksbehandlere i hele virksomheten. Redigeringsikonene dukker kun opp for de saksbehandlerne som ligger på den avdelingen som er valgt i navigatoren. Hvilken avdeling en saksbehandler er lagt opp fra ser man i “Saksbehandler fra”-kolonnen i tabellen.

Ikke legg opp saksbehandlere her før du er helt sikker på hva du gjør. Ta gjerne kontakt med QmPlus AS for en avklaring.

Knapper

• Ny saksbehandler: Oppretter en saksbehandler i endre saksbehandler skjermbildet.

Ikoner

• Tar deg til endre saksbehandler skjermbildet for å endre den saksbehandleren linjen det ble trykket på tilhører.
• Sletter saksbehandlerrettigheten til den brukeren linjen det ble trykket på tilhører. Dette sletter ikke brukeren.